Última actualización: Julio 2026

Bienvenido al sitio web de SOTECO PERÚ S.A.C. Al acceder y utilizar nuestros servicios, realizar cotizaciones o adquirir productos, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de servicio. Por favor, léalos detenidamente.

1. Objeto y Generalidades

SOTECO PERÚ S.A.C. es una empresa constituida bajo las leyes de la República del Perú que ofrece servicios de TI corporativos (incluyendo soporte técnico para PCs y servidores, diseño e instalación de redes cableadas e inalámbricas, ciberseguridad corporativa y desarrollo de páginas web y sistemas de software a medida) así como venta de equipos y partes informáticas.

2. Prestación de Servicios Tecnológicos

• Soporte Técnico: Las asistencias (presenciales o remotas) se programan de mutuo acuerdo y se facturan de acuerdo con la complejidad del servicio o bajo la modalidad de abono mensual previamente contratada.
• Desarrollo de Software y Páginas Web: Todo proyecto se rige por un documento de requerimientos técnicos o contrato de desarrollo donde se detallan las fases de entrega, hitos de pago y garantías de mantenimiento post-entrega.
• Redes e Infraestructura: Las instalaciones y cableados estructurados se ejecutan bajo especificaciones técnicas homologadas y cuentan con garantía de materiales y mano de obra de acuerdo al fabricante.

3. Venta de Hardware y Garantías

Todos los equipos de cómputo, servidores, accesorios y partes informáticas comercializados por SOTECO PERÚ S.A.C. cuentan con garantía oficial de sus respectivos fabricantes o distribuidores mayoristas autorizados en el Perú. La garantía cubre fallas de fábrica y no aplica para daños ocasionados por manipulación indebida, accidentes o fluctuaciones eléctricas ajenas al equipo.

4. Propiedad Intelectual

Los sistemas de software a medida, códigos fuente, diseños web y marcas desarrolladas por SOTECO PERÚ S.A.C. son propiedad de la empresa hasta que el cliente cancele la totalidad de los honorarios pactados, momento en el cual se transfieren los derechos de uso o propiedad intelectual según lo acordado contractualmente.

5. Limitación de Responsabilidad

SOTECO PERÚ S.A.C. no se hace responsable por pérdidas de información o datos derivadas de fallas fortuitas en discos duros, ataques informáticos externos o caídas de servidores administrados por terceros. Es responsabilidad exclusiva del cliente mantener copias de seguridad (backups) periódicas de sus datos, salvo que tenga contratado un servicio específico de respaldo con nuestra empresa.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes vigentes de la República del Perú. Para cualquier controversia surgida del uso de este sitio web o contratación de servicios, las partes se someten a la competencia de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima Cercado.